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CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Condiciones legales

Usted está formalizando una transacción comercial/compra con “TEATROS LUCHANA, S.L.” (en adelante EL ORGANIZADOR), con CIF número B- 86.749.298, y domicilio en calle Embajadores, 9, CP 28012 Madrid.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la sección de contacto.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (Ley 34/2002), le informamos que el ORGANIZADOR es una Sociedad Limitada cuyo dominio ha sido inscrito en el legajo 813/2013, TOMO 31157, FOLIO 39, HOJA M-560722, INSCRIPCION 1, del Registro Mercantil de Madrid.

La venta de entradas se entiende realizada en nuestro domicilio social, y el comprar la entrada implica la aceptación automática de las condiciones generales en el momento de la compra.

Las siguientes condiciones generales de compraventa tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles de la operación de compra de entradas por parte de los usuarios/clientes que procedan a la adquisición por esta vía (electrónica), así como los derechos y obligaciones inherentes a la/s entrada/s objeto de compra.

Características generales

EL ORGANIZADOR ofrece a cualquier persona interesada la posibilidad de adquirir entradas a través de Internet para asistir a los diferentes espectáculos que el ORGANIZADOR organice. Los usuarios de Internet que acceden a la web del ORGANIZADOR y, concretamente, a la sección de compraventa de entradas, asumen voluntariamente y se obligan a respetar los términos y condiciones del contrato de compraventa, a los que quedan sujetos, y que seguidamente se exponen.

Formalización de la compraventa

Desde el momento en que el usuario curse la orden de compra de una o más entradas será denominado COMPRADOR, y quedará obligado como tal frente al ORGANIZADOR que ostentará la condición de VENDEDOR. La compra realizada a través de Internet por el COMPRADOR y que haya sido recibida por el ORGANIZADOR, tiene carácter contractual vinculante para ambas Partes.

El COMPRADOR debe cumplimentar correcta y completamente los datos que se le requieren y se compromete a no introducir datos de terceros. La recepción de la orden de compra será confirmada por el ORGANIZADOR, por correo electrónico o por otros medios sin demora, y desde ese momento (confirmación de la compra), quedará perfeccionada la compraventa y obligadas ambas partes al cumplimiento de lo acordado.

En la medida en que el COMPRADOR cumplimenta datos para realizar una compra, el COMPRADOR asume y declara que es mayor de edad y que goza de plena capacidad de obrar, dejando totalmente indemne al ORGANIZADOR.

Condiciones Generales que rigen la compraventa de entradas a través de este site

La adquisición de la/s entrada/s representa la aceptación, por parte del COMPRADOR, de las Condiciones Generales que se exponen a continuación por escrito.

  1. La entrada dispone de diferentes medidas de seguridad. No obstante, el ORGANIZADOR no garantiza su autenticidad, si no ha sido adquirida en alguno de los puntos oficiales de venta. En este sentido, toda entrada enmendada, rota, sospechosa de falsificación o adquirida ilícitamente autorizará al ORGANIZADOR a privar el acceso a su portador. En estos casos, si no se le permite el acceso al recinto, el ORGANIZADOR declina toda responsabilidad quedando totalmente indemne frente al COMPRADOR. Por tanto, es condición para la admisión, disponer de la entrada completa y en buen estado. Además, la entrada obligatoriamente deberá conservarse hasta la salida del recinto, pudiendo el ORGANIZADOR solicitar en cualquier momento su exhibición, pudiendo el ORGANIZADOR desalojar a cualquier persona que no conserve su entrada durante el espectáculo.
  2. El número de entradas, el precio y ubicación de las mismas, será escogido por el COMPRADOR en el proceso de compra y no podrá modificarse en ningún caso una vez formalizada ésta.
  3. La compra de entradas a través de la web oficial del ORGANIZADOR dispone del servicio de impresión de entradas, el cual permite: (i) imprimir la entrada en el mismo momento de finalización del proceso de compra (descargando un archivo pdf) o bien, (ii) guardar el archivo en el ordenador para la posterior impresión. En situaciones excepcionales, por motivos técnicos y/o de seguridad, el servicio de impresión de entradas podría estar desactivado, en cuyo caso, el COMPRADOR deberá presentarse obligatoriamente en las taquillas del recinto donde se celebre el espectáculo, con una antelación mínima de 1 hora antes del evento, para la recogida de la/s entrada/s. Para proceder a la recogida, el COMPRADOR deberá presentar en las taquillas, de forma acumulada, los siguientes documentos:
    • La tarjeta de crédito / débito con la cual realizó la compra.
    • El DNI/ pasaporte del titular de dicha tarjeta de crédito /débito.
    • Y el resguardo de la operación de compra (Confirmación de compra) enviado por correo electrónico.
  4. Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento por parte del ORGANIZADOR (por consiguiente, el COMPRADOR no ostenta derecho de retractación), en cuyo caso el adquirente podrá solicitar el reembolso en el plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por el ORGANIZADOR, y presentando, en todo caso, justificante de compra. En cualquier caso de devolución (entendida esta expresión en su sentido más amplio), el ORGANIZADOR únicamente reembolsará el importe de la entrada, no siendo responsable de cualquier otro gasto tales como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc. El transcurso del plazo establecido en el párrafo anterior sin que el COMPRADOR haya solicitado la devolución del importe correspondiente a la/s compra/s efectuada/s, se entenderá como la renuncia por parte de éste a la devolución de los importes que, en su caso, pudiera/n corresponderle/s, y a las acciones que pudiera ostentar. En ningún caso procederá devolución alguna más allá de los plazos establecidos. La imposibilidad del COMPRADOR de asistir al espectáculo por causas ajenas al ORGANIZADOR y/o el error al realizar la adquisición y/o cualquier otro supuesto semejante o análogo, no serán motivos válidos para solicitar la devolución del importe del precio de las entradas.
  1. El ORGANIZADOR se reserva siempre el derecho de modificar, si las circunstancias lo exigen, las fechas, los horarios, los programas o los intérpretes anunciados, y también decretar la suspensión del espectáculo.

Condiciones de acceso y estancia en las instalaciones del espectáculo

  1. El ORGANIZADOR se reserva siempre el derecho de admisión. La edad mínima legal para poder acceder a este tipo de eventos es de dieciséis (16) años. Cualquier menor de esta edad deberá ir acompañado siempre de un adulto responsable.
  2. Por razones de seguridad, en el momento de acceder al recinto, los asistentes pueden ser registrados no permitiéndose, en ningún caso, la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos o que estén prohibidos por la normativa vigente de seguridad en espectáculos públicos. Quedan terminantemente prohibidas, y, por tanto, legitimarán la prohibición de acceso, las siguientes conductas:
    • La introducción de bebidas alcohólicas, armas, instrumentos susceptibles de ser utilizados como tales, bengalas, fuegos de artificio u objetos análogos.
    • La introducción y exhibición de pancartas, símbolos, emblemas o leyendas que impliquen incitación a la violencia.
    • O encontrarse bajo los efectos de bebidas alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos o substancias análogas.
  1. El ORGANIZADOR podrá negar el acceso o expulsar del recinto al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las presentes condiciones, o bien en caso de desatender las indicaciones efectuadas por el personal de la organización o personal del recinto. La denegación del acceso o expulsión también se podrán llevar a cabo en el caso de que, racionalmente, pueda preverse que su permanencia en el recinto suponga una situación de riesgo o peligro para el propio portador o para los otros asistentes al evento, responsabilizándose personalmente al portador, en todos los casos (entendida esta expresión en su sentido más amplio), por sus propias acciones y omisiones cuando éstas provoquen lesiones a terceros o daños en materiales, dejando completamente indemne al ORGANIZADOR.
  2. El ORGANIZADOR se reserva todos los derechos de imagen y de propiedad intelectual del espectáculo. Se prohíbe hacer fotografías, con o sin flash, filmar o registrar. El portador de la entrada reconoce que podrá aparecer en imágenes tomadas dentro de los recintos por diferentes medios para su posterior difusión informativa o promocional, y autoriza dicho uso. Si existe video vigilancia en el acceso o en cualquier otra parte del lugar en el que se desarrolle el espectáculo, le informamos que su imagen pasará a formar parte de un fichero responsabilidad del ORGANIZADOR con la finalidad de control de accesos y seguridad del evento, así como resolución de cualquier incidencia, declarando además el ORGANIZADOR que cumple con la normativa relativa a protección de datos personales. A tal efecto, tiene derecho a ejercitar respecto al tratamiento de sus datos, el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los mismos ante el ORGANIZADOR del evento.

Uso de las entradas adquiridas

  1. La/s entrada/s adquirida/s en esta web deben ser custodiadas hasta el día del evento como si fuera dinero en metálico. El COMPRADOR de la entrada o la persona a nombre de la cual se personaliza la entrada, asume toda responsabilidad en caso de duplicidad, fotocopia o falsificación de la misma (entendiéndose estas palabras y expresiones en su sentido más amplio), perdiendo todos los derechos que ésta le otorga para poder acceder al recinto.
  2. El ORGANIZADOR no se hace responsable de ninguna pérdida o robo de entradas, así como tampoco de la pérdida o robo de ninguna pertenencia personal que se produzca en el interior del teatro.
  3. La adquisición de entradas no otorga al COMPRADOR el derecho a utilizar la misma, o su contenido, con finalidades publicitarias, de marketing o de promoción (incluidos los concursos, regalos y/o sorteos), si no es con consentimiento previo, expreso y escrito del ORGANIZADOR. El incumplimiento de esta prohibición legitimará al ORGANIZADOR para la inutilización de la/s entrada/s y el inicio de cuantas acciones legales considere oportunas para la reclamación de los daños y perjuicios que tal conducta haya podido ocasionar al ORGANIZADOR.

Legislación aplicable y jurisdicción

A la compraventa de entradas que se lleva a cabo a través de este site le resulta de aplicación la legislación española.

Para cualquier controversia que pueda surgir en la ejecución de la compraventa, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid ciudad, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.